Política de Privacidad

1.1 En Sentrio nos comprometemos a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, tratamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios ("Usuarios") cuando estos acceden y utilizan nuestros servicios, ya sea a través del sitio web (Sentrio Website) o de cualquier otro canal digital habilitado (en adelante, la "Plataforma").

1.2 El acceso y uso de la Plataforma atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad, vigentes al momento del acceso o de la solicitud de los servicios. En consecuencia, esta Política constituye un acuerdo válido y vinculante entre el Usuario y Sentrio.

1.3 La presente Política de Privacidad se complementa con los Términos y Condiciones de Sentrio, que establecen las condiciones generales de uso de la Plataforma.

2.1 El responsable del tratamiento de los datos personales es SENTRIO GROUP LLC, con domicilio en "780 NE 69 ST 1408, MIAMI, FL 33138". Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de los datos, el Usuario podrá contactarse a través del correo electrónico: legal@gosentrio.com

3.1 Sentrio recopila únicamente los datos personales necesarios para la creación y gestión de la cuenta del Usuario, así como para la prestación de los servicios contratados a través de la Plataforma.

Se podrán recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación del Usuario: nombre, apellido, cargo, área de trabajo, número de documento.
• Datos de la organización: denominación o razón social, CUIT, país de radicación, domicilio legal, sector o industria, y demás información necesaria para la identificación y registro de la empresa.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico de contacto, y demás medios proporcionados para la comunicación con Sentrio.
• Datos comerciales y de facturación: información vinculada al proceso de contratación, pagos, facturación, medios de pago utilizados, historial de transacciones y condición fiscal.
• Datos técnicos y de uso de la Plataforma: información sobre actividad dentro de la cuenta (por ejemplo, accesos, fecha y hora de conexión, funcionalidades utilizadas, logs del sistema, tipo de dispositivo o navegador empleado).
• Otros datos proporcionados voluntariamente: cualquier información adicional que el Usuario suministre a través de formularios, comunicaciones o interacciones con el equipo de Sentrio.

3.2 En todos los casos, Sentrio aplica procedimientos que garantizan que los datos sean adecuados, pertinentes, exactos y no excesivos en relación con las finalidades para las que fueron obtenidos.

3.3 El Usuario no está obligado a proporcionar sus datos personales. Sin embargo, la falta de suministro o la provisión de datos falsos, inexactos o incompletos podría impedir el acceso a la Plataforma o dificultar la correcta prestación de los servicios.

3.4 En caso de que el Usuario proporcione a Sentrio datos personales de terceros (por ejemplo, empleados, contratistas o usuarios finales de la organización), declara contar con la legitimación necesaria para su tratamiento y se compromete a informar a dichos terceros sobre las condiciones establecidas en esta Política.

4.1 Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• (a) Permitir el registro, creación de la cuenta y acceso a la Plataforma.
• (b) Gestionar la prestación de los servicios contratados por el Usuario.
• (c) Procesar pagos, emitir comprobantes y administrar suscripciones.
• (d) Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• (e) Enviar notificaciones sobre actualizaciones del servicio, cambios en los Términos y Condiciones o incidencias técnicas.
• (f) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• (g) Analizar la información sobre el uso de la Plataforma, utilizando datos estadísticos y anónimos, con el objetivo de mejorar su funcionamiento, rendimiento y seguridad.

5.1 Sentrio conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados o durante los plazos exigidos por la normativa vigente.

5.2 Los datos personales sólo se compartirán con terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales. En particular, Sentrio podrá compartir información:

• (a) Con proveedores de servicios tecnológicos y de infraestructura en la nube, tales como Amazon Web Services (AWS), que colaboran en la operación y alojamiento de la Plataforma.
• (b) Con proveedores de servicios de procesamiento de pagos o facturación.
• (c) Con asesores o prestadores que colaboren en la prestación o soporte de los servicios, bajo acuerdos de confidencialidad.
• (d) Con autoridades administrativas, judiciales o regulatorias, cuando sea requerido por ley o resolución fundada.

5.3 Estos terceros sólo accederán a los datos personales en la medida necesaria para cumplir sus funciones y estarán sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6.1 El Usuario es responsable de garantizar que la información personal proporcionada sea veraz, exacta y actualizada.

6.2 Sentrio no será responsable por daños o perjuicios que pudieran derivarse de la inexactitud o falsedad de los datos suministrados por el Usuario, siendo éste el único responsable de mantener su información actualizada.

7.1 Sentrio ha adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

7.2 No obstante, ningún sistema es completamente infalible. Por lo tanto, Sentrio no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente vulnerar sus medidas de seguridad y acceder a los datos personales de manera indebida.

7.3 En caso de que, para la prestación de sus servicios, se incluya el acceso a herramientas o plataformas de terceros, Sentrio no será responsable por sus políticas de privacidad o medidas de seguridad. Se recomienda al Usuario revisar tales políticas antes de interactuar con dichas plataformas.

8.1 Sentrio utiliza cookies y tecnologías similares para optimizar el funcionamiento de la Plataforma, mejorar la experiencia del Usuario y analizar patrones de uso.

8.2 Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras se utilizan con fines analíticos o de personalización.

8.3 El Usuario podrá configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas al momento de su instalación. Sin embargo, la desactivación de cookies podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones de la Plataforma.

9.1 Para el cumplimiento de las finalidades establecidas en esta Política, Sentrio podrá transferir los datos personales del Usuario a autoridades, socios y proveedores que presten servicios tecnológicos o de alojamiento de datos.

9.2 Cuando la transferencia se realice a países sin nivel adecuado de protección, Sentrio implementará las salvaguardas necesarias previstas por la normativa vigente.

9.3 Al aceptar esta Política, el Usuario consiente expresamente la posible transferencia de sus datos personales a otros países. El retiro posterior de dicho consentimiento no afectará la legalidad de los tratamientos ya realizados.

10.1 Los servicios de Sentrio no están dirigidos a menores de 18 años. Si un menor de edad proporciona datos personales sin autorización de sus representantes legales, dichos datos serán eliminados tan pronto como se tome conocimiento de la situación.

11.1 En caso de fusión, adquisición, reorganización societaria o transferencia de activos, Sentrio podrá transferir la información de los Usuarios, asegurando que el tratamiento se mantenga bajo los términos de esta Política.

12.1 El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, podrá contactarse con Sentrio escribiendo a: legal@gosentrio.com

13.1 Sentrio se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en la Plataforma.

13.2 En caso de cambios sustanciales, Sentrio notificará a los Usuarios por medios razonables, tales como correo electrónico o avisos en la Plataforma.

14.1 La presente Política se regirá por la Ley N.º 25.326 y demás normativa aplicable en la República Argentina.

14.2 En caso de tratamiento de datos de usuarios ubicados en otros países, se aplicarán las normativas locales en materia de protección de datos personales, en la medida en que resulten aplicables.

14.3 Toda controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.