Política de Privacidade

1.1 Na Sentrio, temos o compromisso de proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários ("Usuários") quando acessam e utilizam nossos serviços, seja pelo site (Sentrio Website) ou por qualquer outro canal digital habilitado (a "Plataforma").

1.2 O acesso e o uso da Plataforma atribuem a condição de Usuário e implicam a aceitação plena e sem reservas de todas as disposições desta Política de Privacidade vigentes no momento do acesso ou da solicitação dos serviços. Consequentemente, esta Política constitui um acordo válido e vinculante entre o Usuário e a Sentrio.

1.3 Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições da Sentrio, que estabelecem as condições gerais de uso da Plataforma.

2.1 O controlador dos dados pessoais é a SENTRIO SECURITY INC., endereço registrado a confirmar. Para qualquer dúvida sobre a privacidade dos dados, o Usuário poderá escrever para: legal@gosentrio.com

3.1 A Sentrio coleta apenas os dados pessoais necessários para a criação e a gestão da conta do Usuário, bem como para a prestação dos serviços contratados por meio da Plataforma.

Poderão ser coletadas e tratadas as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação do Usuário: nome, sobrenome, cargo, área de trabalho, número de documento.
• Dados da organização: denominação ou razão social, número de identificação fiscal (CUIT), país de constituição, endereço legal, setor ou indústria e demais informações necessárias para a identificação e o cadastro da empresa.
• Dados de contato: e-mail, telefone de contato e demais meios fornecidos para a comunicação com a Sentrio.
• Dados comerciais e de faturamento: informações vinculadas ao processo de contratação, pagamentos, faturamento, meios de pagamento utilizados, histórico de transações e situação fiscal.
• Dados técnicos e de uso da Plataforma: informações sobre a atividade na conta (por exemplo, acessos, data e hora de conexão, funcionalidades utilizadas, logs do sistema, tipo de dispositivo ou navegador utilizado).
• Outros dados fornecidos voluntariamente: qualquer informação adicional que o Usuário forneça por meio de formulários, comunicações ou interações com a equipe da Sentrio.

3.2 Em todos os casos, a Sentrio aplica procedimentos que garantem que os dados sejam adequados, pertinentes, exatos e não excessivos em relação às finalidades para as quais foram obtidos.

3.3 O Usuário não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. No entanto, a falta de fornecimento ou o fornecimento de dados falsos, inexatos ou incompletos poderá impedir o acesso à Plataforma ou dificultar a prestação adequada dos serviços.

3.4 Caso o Usuário forneça à Sentrio dados pessoais de terceiros (por exemplo, funcionários, prestadores de serviço ou usuários finais da organização), declara possuir a base legal necessária para o seu tratamento e compromete-se a informar esses terceiros sobre as condições estabelecidas nesta Política.

4.1 Os dados pessoais coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:

• (a) Permitir o cadastro, a criação da conta e o acesso à Plataforma.
• (b) Gerenciar a prestação dos serviços contratados pelo Usuário.
• (c) Processar pagamentos, emitir comprovantes e administrar assinaturas.
• (d) Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente.
• (e) Enviar notificações sobre atualizações do serviço, alterações nos Termos e Condições ou incidentes técnicos.
• (f) Cumprir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• (g) Analisar informações sobre o uso da Plataforma, utilizando dados estatísticos e anônimos, com o objetivo de melhorar seu funcionamento, desempenho e segurança.

5.1 A Sentrio conservará os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou pelos prazos exigidos pela legislação vigente.

5.2 Os dados pessoais só serão compartilhados com terceiros quando estritamente necessário para a prestação dos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais. Em especial, a Sentrio poderá compartilhar informações:

• (a) Com provedores de serviços tecnológicos e de infraestrutura em nuvem, como a Amazon Web Services (AWS), que colaboram na operação e na hospedagem da Plataforma.
• (b) Com provedores de serviços de processamento de pagamentos ou faturamento.
• (c) Com assessores ou prestadores que colaborem na prestação ou no suporte dos serviços, sob acordos de confidencialidade.
• (d) Com autoridades administrativas, judiciais ou regulatórias, quando exigido por lei ou por decisão fundamentada.

5.3 Esses terceiros só terão acesso aos dados pessoais na medida necessária para cumprir suas funções e estarão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade e segurança.

6.1 O Usuário é responsável por garantir que as informações pessoais fornecidas sejam verdadeiras, exatas e atualizadas.

6.2 A Sentrio não será responsável por perdas ou danos que possam decorrer da inexatidão ou falsidade dos dados fornecidos pelo Usuário, sendo este o único responsável por manter suas informações atualizadas.

7.1 A Sentrio adotou medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, perda, uso indevido ou divulgação não autorizada.

7.2 No entanto, nenhum sistema é completamente infalível. Por isso, a Sentrio não pode garantir que terceiros não autorizados nunca consigam violar suas medidas de segurança e acessar indevidamente os dados pessoais.

7.3 Caso a prestação dos serviços inclua o acesso a ferramentas ou plataformas de terceiros, a Sentrio não será responsável por suas políticas de privacidade ou medidas de segurança. Recomenda-se ao Usuário revisar essas políticas antes de interagir com tais plataformas.

8.1 A Sentrio utiliza cookies e tecnologias semelhantes para otimizar o funcionamento da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e analisar padrões de uso.

8.2 Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site, enquanto outros são utilizados para fins analíticos ou de personalização.

8.3 O Usuário poderá configurar seu navegador para rejeitar cookies ou receber alertas no momento de sua instalação. No entanto, a desativação de cookies poderá afetar o funcionamento adequado de algumas funcionalidades da Plataforma.

9.1 Para cumprir as finalidades estabelecidas nesta Política, a Sentrio poderá transferir os dados pessoais do Usuário a autoridades, parceiros e provedores que prestem serviços tecnológicos ou de hospedagem de dados.

9.2 Quando a transferência for realizada para países sem nível adequado de proteção, a Sentrio implementará as salvaguardas exigidas pela legislação vigente.

9.3 Ao aceitar esta Política, o Usuário consente expressamente com a possível transferência de seus dados pessoais para outros países. A revogação posterior desse consentimento não afetará a licitude dos tratamentos já realizados.

10.1 Os serviços da Sentrio não são direcionados a menores de 18 anos. Se um menor de idade fornecer dados pessoais sem a autorização de seus representantes legais, esses dados serão eliminados assim que a situação for conhecida.

11.1 Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou transferência de ativos, a Sentrio poderá transferir as informações dos Usuários, assegurando que o tratamento continue sujeito aos termos desta Política.

12.1 O Usuário tem o direito de acessar, retificar, atualizar e, quando cabível, eliminar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, poderá entrar em contato com a Sentrio pelo e-mail: legal@gosentrio.com

13.1 A Sentrio reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor no momento de sua publicação na Plataforma.

13.2 Em caso de alterações substanciais, a Sentrio notificará os Usuários por meios razoáveis, como e-mail ou avisos na Plataforma.

14.1 Esta Política será regida pela Lei nº 25.326 e demais normas aplicáveis na República Argentina.

14.2 No caso de tratamento de dados de usuários localizados em outros países, serão aplicadas as normas locais de proteção de dados pessoais, na medida em que forem aplicáveis.

14.3 Toda controvérsia decorrente de sua interpretação ou aplicação será submetida aos tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires, renunciando as partes a qualquer outro foro ou jurisdição que lhes possa corresponder.